Smaksgaranti - rask levering - kvalitet fra norsk produsent

Frakt og levering

Servicepakke
Dette er postens mest brukte fraktalternativ. Pakker som sendes som servicepakke kan enten betales med kort i nettbutikken eller med faktura fra Klarna. Maksvekt 35kg per pakke (pakker tyngre enn dette blir delt opp i 2 eller flere pakker).

Leveringstid
Din bestilling sendes normalt fra vårt lager i løpet av 24 timer etter mottak av ordre, med unntak av helgene. Vi forsøker naturligvis å sende samme dag, men dette avhenger av bestillingstidspunkt. Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse og hvilken fraktmåte du velger. Vanlig leveringstid er 2-5 dager. Tidspunktet du bestiller avgjør når vi kan plukke, pakke og sende en ordre.

Sendingsbekreftelse
Når varene er klargjort for forsendelse fra vårt lager, sender vi en leveringsbekreftelse til din e-post adresse. Leveringsbekreftelsen sendes før transportøren henter varene hos oss, derfor kan det ta noen timer før pakken kan spores.

Uavhentede forsendelser
Vi gjør oppmerksom på at ved bestilling av varer som senere ikke hentes ut ved ankomst, faktureres mottaker påløpte kostnader for porto (tur/retur), pakking og faktura.
Gjeldende satser for dette er per 01.01.2009 er som følger: 350,- per kolli + 45kr i fakturagebyr.

Sporing
Ønsker du å vite hvor din pakke er? Legg inn ditt mobilnr under kontaktinfo og kryss at du vil ha SMS varsling når du kjøper produktet.
Du kan selv spore din pakke 24 timer i døgnet på følgende måter:

Alternativ1 (via MYO sine sider).
1. Logg deg inn på din brukerkonto.
2. Klikk på linken "tidligere bestillinger".
3. Klikk på "spor" ikonet.
Det vil nå foretas et automatisk søk som vil vises i et nytt vindu.

Alternativ 2 (via Posten sine sider).
1. Gå til postens hjemmeside sporing.posten.no
2. Tast inn postens pakkesporingsnr som du finner på MYO ordrebekreftelse du fikk per e-mail.
3. Start søket ved å trykke OK.
Det vil nå foretas et automatisk søk som vil vises i et nytt vindu.

Er pakken forsvunnet eller ødelagt?
Fyll ut klageskjema hos posten.
Posten vil kan bruke mer enn en måned på å lete etter en pakke. Vi vil nå ta over saken sammen med posten og registrere pakken inn når den dukker opp. Du kan trygt gjøre nye bestilinger på vår nettbutikk.
Det kan hende at du på et senere tidspunkt mottar en hente- eller utleveringslapp med innbetalingskrav i forbindelse med den første forsendelsen fra oss. Dersom dette skulle hende kan du bare la pakken bli liggende på postkontoret og den vil bli sendt automatisk i retur til oss etter 14 dager.